1. כללי
יוליה לוי (להלן: "מנהלת האתר" או "הקליניקה") מפעילה את אתר האינטרנט שלה ומחויבת לשמירה על פרטיות לקוחותיה ומשתמשי האתר. מסמך זה מפרט את אופן איסוף המידע, השימוש בו והזכויות העומדות לרשותך כנושא/ת מידע.
| פרט | מידע (יש להשלים את החסר) |
| שם עסק משפטי: | יוליה לוי |
| כתובת העסק: | דרום הארץ – [יש להשלים כתובת מדויקת] |
| דוא"ל לענייני פרטיות: | [יש להשלים כתובת דוא"ל] |
| טלפון ליצירת קשר: | [יש להשלים טלפון] |
| אחראית הגנת הפרטיות: | יוליה לוי |
2. איסוף נתונים וסוגי מידע
אנו אוספים מידע בשתי דרכים עיקריות: מידע שאתה מוסר באופן יזום ומידע הנאסף אוטומטית בעת השימוש באתר.
| סוג המידע | תיאור | מקור האיסוף |
| פרטי זיהוי ויצירת קשר | שם מלא, דוא"ל, טלפון, עיר, תוכן הפנייה, תחום עניין. | טופס יצירת קשר, וואטסאפ, פנייה ישירה. |
| מידע על קטינים | יימסר רק על ידי הורה או אפוטרופוס לצורך תיאום פגישה ושירותי קליניקה. | טופס יצירת קשר או שיחה ראשונית. |
| קבצים ומסמכים | קורות חיים, שאלונים, טפסי פנייה טיפולית או מסמכים נלווים. | העלאה יזומה דרך האתר או שליחה בדוא"ל. |
| מידע רגיש | מידע הקשור למצב רגשי או רפואי (במסגרת בירור לצורך טיפול בלבד). | נמסר מרצונך במסגרת תיאום טיפול. |
| נתוני שימוש באתר (טכניים) | דפים שנצפו, זמני שהייה, כתובת IP, סוג דפדפן ונתוני מכשיר. | עוגיות (Cookies) וכלים אנליטיים. |
| מידע שיווקי | הרשאות לקבלת דיוור, נתונים הנאספים באמצעות עוגיות/פיקסלים. | הרשמה לדיוור או גלישה באתר. |
3. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף ונשמר אך ורק למטרות הבאות:
מתן שירות ותיאום: מענה לפניות, חזרה ללקוחות ותיעוד תיאומים (בסיס משפטי: קיום חוזי/צעדים טרום חוזיים).
שיפור השירות והאתר: ניתוח שימוש, אבטחת מידע ומניעת תרמיות (בסיס משפטי: אינטרס לגיטימי).
שיווק ודיוור ישיר: שליחת עדכונים, תכנים מקצועיים ומבצעים, רק בכפוף להסכמתך המפורשת (בסיס משפטי: הסכמה, חוק התקשורת).
עמידה בהוראות כל דין: ניהול רשומות חשבונאיות, שמירת תיעוד למקרה של בירורים והגנה על זכויות (בסיס משפטי: חובה משפטית).
4. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
האתר עושה שימוש ב"עוגיות" (קבצי טקסט קטנים) ובטכנולוגיות דומות (כגון פיקסלים של פייסבוק וגוגל אנליטיקס) לצורך תפעול תקין של האתר, שיפור חווית המשתמש, אבטחה, ומדידת תנועה.
כלים עיקריים בשימוש: Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, WhatsApp.
ניהול העדפות: באפשרותך לשלוט או לחסום את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך בכל עת. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מן הפונקציות באתר.
5. שמירת מידע ואבטחה
משך שמירה: אנו שומרים את המידע לתקופה הנדרשת לצורך מילוי המטרות שלשמן נאסף, ובהתאם לדרישות הדין (למשל, שמירה לצורכי מס או תיעוד טיפולי).
אבטחה: אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים, מנהליים, טכניים ופיזיים, על מנת להגן על המידע מפני אובדן, שימוש לרעה או גישה לא מורשית, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות.
6. זכויות נושאי המידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:
| זכות | תיאור |
| זכות עיון | לעיין במידע שנאסף אודותיך (למעט חריגים בחוק). |
| זכות תיקון/עדכון | לבקש לתקן או לעדכן מידע שאינו שלם או מדויק. |
| זכות מחיקה/חסימה | במקרים מסוימים, לבקש למחוק או לחסום מידע (בכפוף לדין ולצורכי שמירה לגיטימיים). |
| התנגדות לשיווק ישיר | להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק ישיר ולהסיר עצמך מרשימות הדיוור בכל עת. |
למימוש זכויות אלה, אנא פנה/י לאחראית הגנת הפרטיות באמצעות הדוא"ל המפורט בסעיף 1.
7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא נמכור, נשכיר או נשתף נתונים אישיים עם צדדים מסחריים שאינם קשורים לשירותים שלנו. שיתוף המידע יתבצע אך ורק במקרים הבאים:
מעבדי נתונים: שירותי אחסון, ספקי דוא"ל, כלים למדידה (כגון Google Analytics), וכלים טכנולוגיים חיוניים לתפעול האתר.
ייעוץ מקצועי: גופים מקצועיים (כגון הנהלת חשבונות או ייעוץ משפטי), ככל שיידרש.
חובה חוקית: לפי דרישת רשויות מוסמכות או צו שיפוטי.
8. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש באתר לאחר פרסום המדיניות המעודכנת יהווה הסכמה למדיניות זו.